1. Kapsam ve veri sorumlusu
Bu aydınlatma metni, MNG DMC internet sitesi üzerinden sunulan tur kataloğu, acente başvurusu, iletişim ve yönetim hizmetleri kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkindir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu MNG Turizm ve Ticaret Anonim Şirketi’dir.
2. İşlenen kişisel veriler
Kullanılan hizmete göre kimlik ve iletişim bilgileri, acente ve şirket bilgileri, başvuru ve mesaj içerikleri, işlem güvenliği kayıtları, IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri ile site kullanımına ilişkin teknik kayıtlar işlenebilir.
Özel nitelikli kişisel verilerin site formları üzerinden paylaşılmaması gerekir. Zorunlu olmayan alanlarda kişisel veri sunulmaması esastır.
3. İşleme amaçları
- Acente başvurularının alınması ve değerlendirilmesi
- Talep ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
- Tur kataloğu, müsaitlik ve içerik hizmetlerinin sunulması
- Bilgi güvenliği, hata takibi ve sistem sürekliliğinin sağlanması
- Yetkili kurum taleplerinin ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Kişisel veriler; internet formları, yönetim paneli, e-posta, telefon, sunucu günlükleri ve çerezler gibi elektronik kanallardan otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
Veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Açık rıza gereken durumlarda ayrıca onay alınır.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel veriler, yalnızca belirtilen amaçların gerektirdiği ölçüde; barındırma ve bilişim hizmeti sağlayıcıları, yetkili iş ortakları, hukuk ve mali danışmanlar ile kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.
Yurt dışına veri aktarımı gereken hallerde KVKK’nın güncel aktarım şartları ve uygun güvence mekanizmaları uygulanır.
6. Saklama ve güvenlik
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı veya saklama süreleri boyunca tutulur; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Yetkisiz erişimi, veri kaybını ve hukuka aykırı işlemeyi önlemek amacıyla erişim kontrolü, kayıt tutma, güvenli iletişim ve benzeri idari ve teknik tedbirler uygulanır.
7. İlgili kişinin hakları
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Kanundaki şartlar oluştuğunda silme veya yok etme talep etme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru usulü
KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirten bir başvuruyla aşağıdaki iletişim kanallarından MNG Turizm ve Ticaret A.Ş.’ye iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
Başvurunun başka kişiler adına yapılması halinde yetki belgesinin; kimlik doğrulaması gereken durumlarda gerekli doğrulayıcı belgelerin sunulması istenebilir.
9. Güncellemeler
Bu metin, mevzuat veya hizmet kapsamındaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.